お問い合わせ

サービス、決済、発送、法務表示に関する連絡先

お問い合わせ方法

注文、コイン購入、ガチャ結果、発送、アカウントに関するお問い合わせは、本人確認と履歴確認のためログイン後のお問い合わせフォームまたはメールからご連絡ください。

正確な確認履歴を残すため、サービス・取引・発送・決済・返品等に関するお問い合わせは、原則としてログイン後のお問い合わせフォーム（https://tcg-tokyo.net/support）またはメール（tcgtokyo2026@gmail.com）よりお願いいたします。

お問い合わせの確認・返信は、原則として10:00〜17:00（土日祝日・当社休業日を除く）に行います。受付時間外のお問い合わせは翌営業日以降に確認します。

お電話での通常サポート、抽選結果の確認、操作案内、営業・勧誘等は受け付けておりません。

電話番号は、特定商取引法および決済事業者の確認に必要な連絡先として掲載しています。